Auditierung im Luftverkehr

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Diana Lünse
Diana LünseLeitung Lehrgänge
+49 30 45803177training@airsight.de

Durch die zunehmende Einführung von Managementsystemen spielen Audits eine immer wichtigere Rolle. Qualitätsmanagementsysteme haben sich zur effektiven Steuerung und Überwachung der betrieblichen Prozesse hinsichtlich der Qualität bewährt. Im Rahmen der kontinuierlichen Verbesserung von Organisationen stellen dabei Auditierungen ein unverzichtbares Werkzeug dar, um Optimierungspotenziale zu erkennen und zu nutzen.

Spätestens mit der verpflichtenden Einführung von Sicherheitsmanagementsystemen (SMS) Anfang der 2000er Jahre sind ähnliche Prinzipien und Instrumentarien auch hinsichtlich der Betriebssicherheit durch Flughafenbetreiber umzusetzen. Im Rahmen der Anforderungen und Verwaltungsverfahren in Bezug auf Flugplätze (EU VO 139/2014) der EASA sind Audits darüber hinaus auch als Aufsichtsinstrument der Flughafenbehörden gefordert. Dafür werden entsprechende Techniken und Fähigkeiten von dem mit der Zertifizierung und Aufsicht betrauten Behördenvertreter vorausgesetzt.

Im Vordergrund dieses zweitägigen Lehrgangs stehen die Vermittlung der Grundprinzipien des Auditierens, grundlegender Auditverfahren und -techniken. Dabei wird neben dem Leiten und Lenken von ganzen Auditprogrammen (bspw. als Teil des Zertifizierungsprozesses) der gesamte Auditprozess – von der Planung über die Durchführung bis zur Auswertung – detailliert beleuchtet und es werden alternative Vorgehensweisen vorgestellt und diskutiert. Dabei wird dabei auf die Grundprinzipien des Leitfadens zur Auditierung von Managementsystemen (ISO 19011) aufgebaut.

Die Lehrgangsteilnehmer erhalten grundlegende theoretische Kenntnisse und praktische Ansätze, auf dessen Grundlage die praktischen Auditfähigkeiten weiterentwickelt werden können, etwa im Rahmen eines On-the-job-Trainings. Der Lehrgang richtet sich an Beginner, welche Audits organisationsintern oder -extern (zum Beispiel Aufsichtsaudits) durchführen sollen oder welche sich aktiv für anstehende Audits vorbereiten wollen. In Übungen können die Teilnehmer die erlernten Inhalte in praxisrelevanten Situationen anwenden.

Kursinfo

Ort:Berlin
Sprache:Englisch
Datum:12.05. - 13.05.2025
Dauer:2 Tage
Anbieter:airsight GmbH

Kursgebühr

Die Kursgebühr umfasst die Teilnahme am Lehrgang, das Kursmaterial sowie für nicht-virtuelle Kurse die Verpflegung während des Lehrgangs (Kaffeepausen und Business Lunch).

1.600,00 EUR
exkl. MwSt
1.440,00 EUR
inkl. MwSt
1.713,60 EUR

Für Kurse in Berlin:

Allen Kunden werden 19% Mehrwertsteuer berechnet.

Der Endpreis wird auf Ihrer Rechnung ausgewiesen.

Hinweis: Wenn Sie mehrere Teilnehmer anmelden wollen, aber einzelne Rechnungen für jeden benötigen, melden Sie bitte jeden Teilnehmer separat an.

This course will be held in English. Anmeldung

Inhalt

    Managementsysteme und Ableitung daraus entstehender Grundlagen zur Auditierung

    • Generelle Ziele und Grundlagen der Auditierung basierend auf dem Qualitätsmanagement und in Bezug vor allem auf das Safety Management System
    • Planung und Vorbereitung von Audits
    • Festlegung von Prüfkriterien
    • Durchführung eines Audits
    • Auswertung und Nachbereitung eines Audits
    • Nachverfolgung der Umsetzung von erlassenen Abhilfemaßnahmen und deren Wirksamkeit

    Darüber hinaus werden weitere Themen behandelt

    • Fachliche und soziale Kompetenzen des Auditors
    • Fragestellung und Kommunikation, sowie Softskills

    Referenten

    Wolfgang Jöres

    Auf Grundlage seiner Berufspilotenlizenz und seines Hochschulstudiums ist Herr Jöres seit mehr als 30 Jahren erfolgreich in unterschiedlichen Tätigkeiten, vorwiegend Führungspositionen, in der Luftfahrt aktiv. Nach seiner Offizierszeit bei der Luftwaffe als Einsatzpilot war Herr Jöres zunächst Führender einer Abteilung, welche die beiden Polarforschungsflugzeuge der Bundesrepublik umrüstete und auf ihren Messeinsätzen betrieb. Danach war er als Geschäftsführer, Betriebsleiter und gleichzeitig Fachbereichsleiter für die Führung der Aufrechterhaltung der Lufttüchtigkeit (CA-Manager) eines Flugbetriebes tätig. Herr Jöres verfügt über Expertenwissen zu den Randbedingungen in der Luftfahrt, sowohl aus operationeller, technischer, betriebswirtschaftlicher und rechtlicher Sicht mit den Bereichen Flugzeugumrüstung, Spezialflugbetrieb und Luftverkehrsinfrastruktur. Heute ist er als freiberuflicher Berater im Luftfahrtsektor und als leitender Auditor für ISO 9001 Audits bei der TÜV NORD CERT GmbH tätig. 

    Zielgruppe

    • Einsteiger in das Thema Auditierung sind,
    • im Rahmen ihres Aufgabenbereichs mit dem Auditieren interner Betriebsabläufe beauftragt sind (bspw. im Rahmen eines Safety Management Systems oder Qualitätsmanagementsystems),
    • im Rahmen ihres Aufgabenbereichs mit der Auditierung externer Dienstleistungsunternehmen (Drittfirmen) beauftragt sind (bspw. im Rahmen eines Safety Management Systems oder Qualitätsmanagementsystems),
    • als Behördenvertreter mit der Durchführung von Überprüfungen im Rahmen der Aufsicht von Unternehmen, insbesondere von Flughäfen, betraut sind.

    Veranstaltungsort

    Wir benötigen Ihre Zustimmung, um den Google Maps-Dienst zu laden!
    Einwilligung ändern

    Organisatorische Details

    Die Tagungszeiten sind wie folgt gestaffelt:

    erster Lehrgangstag:    10.00 - 17.00 Uhr
    letzter Lehrgangstag:     8.00 - 16.00 Uhr

    Die Verpflegung während des Lehrgangs (Kaffeepausen und Business Lunch) ist in der Kursgebühr enthalten. Nach erfolgreicher Kursteilnahme erhalten alle Teilnehmer ein airsight-Zertifikat nach EASA-Trainingsregularien, welches weltweit in der Luftfahrtbranche anerkannt ist.

    This course will be held in English. Anmeldung

    Über unsere Lehrgänge

    Zertifizierte Qualität

    airsight verfügt über ein nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem, in dessen Mittelpunkt die Maximierung des Kundennutzens steht. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen – so auch bei unseren Lehrgängen, die wir auch anhand des Teilnehmerfeedbacks kontinuierlich optimieren.

    Mehr

    Kursinfo

    Ort:Berlin
    Sprache:Deutsch
    Datum:23.06. - 24.06.2025
    Dauer:2 Tage
    Anbieter:airsight GmbH

    Kursgebühr

    Die Kursgebühr umfasst die Teilnahme am Lehrgang, das Kursmaterial sowie für nicht-virtuelle Kurse die Verpflegung während des Lehrgangs (Kaffeepausen und Business Lunch).

    1.600,00 EUR
    exkl. MwSt
    1.440,00 EUR
    inkl. MwSt
    1.713,60 EUR

    Für Kurse in Berlin:

    Allen Kunden werden 19% Mehrwertsteuer berechnet.

    Der Endpreis wird auf Ihrer Rechnung ausgewiesen.

    Hinweis: Wenn Sie mehrere Teilnehmer anmelden wollen, aber einzelne Rechnungen für jeden benötigen, melden Sie bitte jeden Teilnehmer separat an.

    Inhalt

      Managementsysteme und Ableitung daraus entstehender Grundlagen zur Auditierung

      • Generelle Ziele und Grundlagen der Auditierung basierend auf dem Qualitätsmanagement und in Bezug vor allem auf das Safety Management System
      • Planung und Vorbereitung von Audits
      • Festlegung von Prüfkriterien
      • Durchführung eines Audits
      • Auswertung und Nachbereitung eines Audits
      • Nachverfolgung der Umsetzung von erlassenen Abhilfemaßnahmen und deren Wirksamkeit

      Darüber hinaus werden weitere Themen behandelt

      • Fachliche und soziale Kompetenzen des Auditors
      • Fragestellung und Kommunikation, sowie Softskills

      Referenten

      Wolfgang Jöres

      Auf Grundlage seiner Berufspilotenlizenz und seines Hochschulstudiums ist Herr Jöres seit mehr als 30 Jahren erfolgreich in unterschiedlichen Tätigkeiten, vorwiegend Führungspositionen, in der Luftfahrt aktiv. Nach seiner Offizierszeit bei der Luftwaffe als Einsatzpilot war Herr Jöres zunächst Führender einer Abteilung, welche die beiden Polarforschungsflugzeuge der Bundesrepublik umrüstete und auf ihren Messeinsätzen betrieb. Danach war er als Geschäftsführer, Betriebsleiter und gleichzeitig Fachbereichsleiter für die Führung der Aufrechterhaltung der Lufttüchtigkeit (CA-Manager) eines Flugbetriebes tätig. Herr Jöres verfügt über Expertenwissen zu den Randbedingungen in der Luftfahrt, sowohl aus operationeller, technischer, betriebswirtschaftlicher und rechtlicher Sicht mit den Bereichen Flugzeugumrüstung, Spezialflugbetrieb und Luftverkehrsinfrastruktur. Heute ist er als freiberuflicher Berater im Luftfahrtsektor und als leitender Auditor für ISO 9001 Audits bei der TÜV NORD CERT GmbH tätig. 

      Zielgruppe

      • Einsteiger in das Thema Auditierung sind,
      • im Rahmen ihres Aufgabenbereichs mit dem Auditieren interner Betriebsabläufe beauftragt sind (bspw. im Rahmen eines Safety Management Systems oder Qualitätsmanagementsystems),
      • im Rahmen ihres Aufgabenbereichs mit der Auditierung externer Dienstleistungsunternehmen (Drittfirmen) beauftragt sind (bspw. im Rahmen eines Safety Management Systems oder Qualitätsmanagementsystems),
      • als Behördenvertreter mit der Durchführung von Überprüfungen im Rahmen der Aufsicht von Unternehmen, insbesondere von Flughäfen, betraut sind.

      Veranstaltungsort

      Wir benötigen Ihre Zustimmung, um den Google Maps-Dienst zu laden!
      Einwilligung ändern

      Organisatorische Details

      Die Tagungszeiten sind wie folgt gestaffelt:

      erster Lehrgangstag:    10.00 - 17.00 Uhr
      letzter Lehrgangstag:     8.00 - 16.00 Uhr

      Die Verpflegung während des Lehrgangs (Kaffeepausen und Business Lunch) ist in der Kursgebühr enthalten. Nach erfolgreicher Kursteilnahme erhalten alle Teilnehmer ein airsight-Zertifikat nach EASA-Trainingsregularien, welches weltweit in der Luftfahrtbranche anerkannt ist.

      Über unsere Lehrgänge

      Zertifizierte Qualität

      airsight verfügt über ein nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem, in dessen Mittelpunkt die Maximierung des Kundennutzens steht. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen – so auch bei unseren Lehrgängen, die wir auch anhand des Teilnehmerfeedbacks kontinuierlich optimieren.

      Mehr

      Kursinfo

      Ort:Berlin
      Sprache:Englisch
      Datum:09.10. - 10.10.2025
      Dauer:2 Tage
      Anbieter:airsight GmbH

      Kursgebühr

      Die Kursgebühr umfasst die Teilnahme am Lehrgang, das Kursmaterial sowie für nicht-virtuelle Kurse die Verpflegung während des Lehrgangs (Kaffeepausen und Business Lunch).

      1.600,00 EUR
      exkl. MwSt
      1.440,00 EUR
      inkl. MwSt
      1.713,60 EUR

      Für Kurse in Berlin:

      Allen Kunden werden 19% Mehrwertsteuer berechnet.

      Der Endpreis wird auf Ihrer Rechnung ausgewiesen.

      Hinweis: Wenn Sie mehrere Teilnehmer anmelden wollen, aber einzelne Rechnungen für jeden benötigen, melden Sie bitte jeden Teilnehmer separat an.

      This course will be held in English. Anmeldung

      Inhalt

        Managementsysteme und Ableitung daraus entstehender Grundlagen zur Auditierung

        • Generelle Ziele und Grundlagen der Auditierung basierend auf dem Qualitätsmanagement und in Bezug vor allem auf das Safety Management System
        • Planung und Vorbereitung von Audits
        • Festlegung von Prüfkriterien
        • Durchführung eines Audits
        • Auswertung und Nachbereitung eines Audits
        • Nachverfolgung der Umsetzung von erlassenen Abhilfemaßnahmen und deren Wirksamkeit

        Darüber hinaus werden weitere Themen behandelt

        • Fachliche und soziale Kompetenzen des Auditors
        • Fragestellung und Kommunikation, sowie Softskills

        Referenten

        Wolfgang Jöres

        Auf Grundlage seiner Berufspilotenlizenz und seines Hochschulstudiums ist Herr Jöres seit mehr als 30 Jahren erfolgreich in unterschiedlichen Tätigkeiten, vorwiegend Führungspositionen, in der Luftfahrt aktiv. Nach seiner Offizierszeit bei der Luftwaffe als Einsatzpilot war Herr Jöres zunächst Führender einer Abteilung, welche die beiden Polarforschungsflugzeuge der Bundesrepublik umrüstete und auf ihren Messeinsätzen betrieb. Danach war er als Geschäftsführer, Betriebsleiter und gleichzeitig Fachbereichsleiter für die Führung der Aufrechterhaltung der Lufttüchtigkeit (CA-Manager) eines Flugbetriebes tätig. Herr Jöres verfügt über Expertenwissen zu den Randbedingungen in der Luftfahrt, sowohl aus operationeller, technischer, betriebswirtschaftlicher und rechtlicher Sicht mit den Bereichen Flugzeugumrüstung, Spezialflugbetrieb und Luftverkehrsinfrastruktur. Heute ist er als freiberuflicher Berater im Luftfahrtsektor und als leitender Auditor für ISO 9001 Audits bei der TÜV NORD CERT GmbH tätig. 

        Zielgruppe

        • Einsteiger in das Thema Auditierung sind,
        • im Rahmen ihres Aufgabenbereichs mit dem Auditieren interner Betriebsabläufe beauftragt sind (bspw. im Rahmen eines Safety Management Systems oder Qualitätsmanagementsystems),
        • im Rahmen ihres Aufgabenbereichs mit der Auditierung externer Dienstleistungsunternehmen (Drittfirmen) beauftragt sind (bspw. im Rahmen eines Safety Management Systems oder Qualitätsmanagementsystems),
        • als Behördenvertreter mit der Durchführung von Überprüfungen im Rahmen der Aufsicht von Unternehmen, insbesondere von Flughäfen, betraut sind.

        Veranstaltungsort

        Wir benötigen Ihre Zustimmung, um den Google Maps-Dienst zu laden!
        Einwilligung ändern

        Wir bitten die Teilnehmer, ihre Reise- und Hotelbuchungen selbst vorzunehmen. Für eine Unterbringung empfehlen wir unser Tagungshotel. Weitere Hinweise dazu finden Sie in Ihrer Anmeldebestätigung.

        Die Kursgebühr umfasst die Teilnahme am Lehrgang, das Kursmaterial sowie für nicht-virtuelle Kurse die Verpflegung während des Lehrgangs (Kaffeepausen und Business Lunch).
         

        Organisatorische Details

        Die Tagungszeiten sind wie folgt gestaffelt:

        erster Lehrgangstag:    10.00 - 17.00 Uhr
        letzter Lehrgangstag:     8.00 - 16.00 Uhr

        Die Verpflegung während des Lehrgangs (Kaffeepausen und Business Lunch) ist in der Kursgebühr enthalten. Nach erfolgreicher Kursteilnahme erhalten alle Teilnehmer ein airsight-Zertifikat nach EASA-Trainingsregularien, welches weltweit in der Luftfahrtbranche anerkannt ist.

        This course will be held in English. Anmeldung

        Über unsere Lehrgänge

        Zertifizierte Qualität

        airsight verfügt über ein nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem, in dessen Mittelpunkt die Maximierung des Kundennutzens steht. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen – so auch bei unseren Lehrgängen, die wir auch anhand des Teilnehmerfeedbacks kontinuierlich optimieren.

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        Kursinfo

        Ort:In-house
        Sprache:Deutsch / Englisch
        Dauer:2 Tage
        Anbieter:airsight GmbH

        Inhalt

          Managementsysteme und Ableitung daraus entstehender Grundlagen zur Auditierung

          • Generelle Ziele und Grundlagen der Auditierung basierend auf dem Qualitätsmanagement und in Bezug vor allem auf das Safety Management System
          • Planung und Vorbereitung von Audits
          • Festlegung von Prüfkriterien
          • Durchführung eines Audits
          • Auswertung und Nachbereitung eines Audits
          • Nachverfolgung der Umsetzung von erlassenen Abhilfemaßnahmen und deren Wirksamkeit

          Darüber hinaus werden weitere Themen behandelt

          • Fachliche und soziale Kompetenzen des Auditors
          • Fragestellung und Kommunikation, sowie Softskills

          Referenten

          Wolfgang Jöres

          Auf Grundlage seiner Berufspilotenlizenz und seines Hochschulstudiums ist Herr Jöres seit mehr als 30 Jahren erfolgreich in unterschiedlichen Tätigkeiten, vorwiegend Führungspositionen, in der Luftfahrt aktiv. Nach seiner Offizierszeit bei der Luftwaffe als Einsatzpilot war Herr Jöres zunächst Führender einer Abteilung, welche die beiden Polarforschungsflugzeuge der Bundesrepublik umrüstete und auf ihren Messeinsätzen betrieb. Danach war er als Geschäftsführer, Betriebsleiter und gleichzeitig Fachbereichsleiter für die Führung der Aufrechterhaltung der Lufttüchtigkeit (CA-Manager) eines Flugbetriebes tätig. Herr Jöres verfügt über Expertenwissen zu den Randbedingungen in der Luftfahrt, sowohl aus operationeller, technischer, betriebswirtschaftlicher und rechtlicher Sicht mit den Bereichen Flugzeugumrüstung, Spezialflugbetrieb und Luftverkehrsinfrastruktur. Heute ist er als freiberuflicher Berater im Luftfahrtsektor und als leitender Auditor für ISO 9001 Audits bei der TÜV NORD CERT GmbH tätig. 

          Zielgruppe

          • Einsteiger in das Thema Auditierung sind,
          • im Rahmen ihres Aufgabenbereichs mit dem Auditieren interner Betriebsabläufe beauftragt sind (bspw. im Rahmen eines Safety Management Systems oder Qualitätsmanagementsystems),
          • im Rahmen ihres Aufgabenbereichs mit der Auditierung externer Dienstleistungsunternehmen (Drittfirmen) beauftragt sind (bspw. im Rahmen eines Safety Management Systems oder Qualitätsmanagementsystems),
          • als Behördenvertreter mit der Durchführung von Überprüfungen im Rahmen der Aufsicht von Unternehmen, insbesondere von Flughäfen, betraut sind.

          Organisatorische Details

          airsight bietet diesen Lehrgang auf Anfrage als In-House-Schulung an.

          Nach erfolgreicher Kursteilnahme erhalten alle Teilnehmer ein airsight-Zertifikat nach EASA-Trainingsregularien, welches weltweit in der Luftfahrtbranche anerkannt ist.

          Über unsere Lehrgänge

          Zertifizierte Qualität

          airsight verfügt über ein nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem, in dessen Mittelpunkt die Maximierung des Kundennutzens steht. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen – so auch bei unseren Lehrgängen, die wir auch anhand des Teilnehmerfeedbacks kontinuierlich optimieren.

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